Clé perdue, volée ou cassée dans la serrure. Porte qui claque malencontreusement. Fonctionnement défectueux d'une serrure. Volonté d'installer un système de fermeture de porte plus sécurisé ou une porte blindée à 3 ou 5 points.. ... Le dépannage en serrurerie couvre un large éventail d'interventions.
Le métier de serrurier nécessite de la précision et de la minutie. Les systèmes de fermeture faisant de plus en plus appel à des systèmes électroniques sophistiqués, le serrurier devra aussi se tenir au courant des nouvelles techniques pour renseigner ses clients. En contact permanent avec la clientèle, les qualités relationnelles sont également importantes. Le permis B est indispensable pour se déplacer auprès des clients. Quand le serrurier travaille à son compte, il doit également veiller à pratiquer des prix compétitifs par rapport au marché car la concurrence est vive sur le créneau de la serrurerie dépannage.
Le serrurier dépanneur réalise des déplacements fréquents. Le permis B est indispensable. Il travaille le plus souvent à son compte comme artisan. Il peut également être salarié d'une petite entreprise spécialisée dans les prestations en serrurerie.