Le ou la guide accompagnateur de tourisme travaille pour une agence ou un organisateur de voyages. Son métier est souvent saisonnier.
Il exige une extrême attention aux offres d’accompagnement faites par les agences de voyages.
La majorité des accompagnateurs sont payés à la prestation, c'est-à-dire au voyage. Ils sont donc des indépendants, souvent sous le statut d'auto-entrepreneur. Ces conditions les contraignent souvent à occuper une activité en parallèle.
Une grande disponibilité personnelle est évidemment exigée
Il s'efforce de résoudre les différents problèmes rencontrés, comme la prise en charge de l'hébergement des clients lorsqu'un vol est repoussé.
A l'arrivée, le ou la guide facilite les formalités d'entrée dans le pays, veille au respect des contrats passés par l'agence, tant en ce qui concerne la nature des prestations que leur qualité.
Dans les hôtels, l'accompagnateur doit satisfaire les clients, en négociant leurs intérêts avec les hôteliers, tout en défendant ceux de l'agence dont il dépend.
Le guide accompagnateur doit avoir des connaissances concernant les villes, régions et pays visités.
