Alternance - Conseiller indemnisation et relation client H/F - Lyon - Septembre 2021

1 poste Contrat en apprentissage

Jobmania

Lyon ()

Offre publiée le 13/04/2021

Missions

Vous souhaitez acquérir une solide expérience au sein d’une compagnie d’assurance ?

  • Vous souhaitez réaliser un BTS ou une en alternance ?
  • Vous entrez facilement en contact avec les autres ?
  • Vous êtes animé.e par l’envie de comprendre et de découvrir de nouvelles choses ?

Dans le cadre de la réalisation de votre BTS Assurance à l’IFPASS, nous vous proposons un poste de Conseiller indemnisation et relation client en alternance à pourvoir dès septembre 2021 !

MISSION

Au sein du centre de gestion matériel auto, vous intégrerez une équipe de 60 collaborateurs. En tant que Conseiller indemnisation et relation client, vos principales missions seront :

  • Recueillir les besoins clients et les analyser (règles techniques, garantie…) ;
  • Informer, conseiller et accompagner le client tout au long de sa demande ;
  • Délivrer des ordres de missions pour déterminer les origines des sinistres ;
  • Echanger avec différents partis pour faire valoir les droits de l’entreprise ou trouver des compromis ;
  • Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres ;
  • Identifier les opportunités commerciales et participer au développement de l’entreprise.
  • Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

Ce que nous pouvons vous apportez :

  • Un encadrement personnalisé ;
  • Une formation complète qui favorisera votre réussite ;
  • Un contexte stimulant, dynamique et à l’image de notre ambition ;
  • Un rôle actif dans la réussite de l’équipe et la satisfaction client.

Profil recherché

- Vous préparez un BTS ou une Licence Assurance ; - Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et le challenge ; - Vous savez vous adapter rapidement et efficacement ; - Vous mettez un point d’honneur sur la satisfaction client. Vous vous reconnaissez ? Alors postulez ! INFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE - Date de démarrage : Septembre 2021 ; - Contrat d’alternance d’une durée de 2 ans ; - Entreprise à Saint-Etienne; - Formation basé à Lyon

BAFA exigé

non

Permis B

non

Le job / L'emploi

Type de contrat
Contrat en apprentissage
Type de mission
Communication, relation presse
Niveau d'études requis
après le bac, avec une formation de 2 ou 3 ans
Date de début de la mission
01/09/2021
Durée
Plus de 12 mois
Nombre d'heures par semaine
35
Rémunération horaire brute en €
10.25
Nombre de postes à pourvoir
1
Ville
Lyon

Employeur

Raison sociale
Jobmania
Statut
Entreprise
Secteur d'activité
Gestion - Audit - Ressources humaines
Effectif
2 à 10 personnes
Entreprise handi-accueillante
oui
Entreprise signataire de la charte de la diversité
oui
Présentation
Jobmania est l'agence de recrutement des étudiants : nous aidons les étudiants de tous niveaux et tous secteurs à trouver stage, job, alternance ou 1er emploi.

Lieu

Adresse
Lyon
Ville
Lyon

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