Missions
Tout commence par une rencontre… Et nous sommes sûrs que la nôtre fera des merveilles ! Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d'interagir avec des clients du monde entier, de développer vos compétences en communication, de pratiquer des langues étrangères et d'élargir votre vision du monde.
Aux portes de la capitale, à proximité de la cité internationale universitaire de Paris, le centre est situé au cœur d’Arcueil, dans un bâtiment éco-conçu, à 7 minutes de la station Laplace du RER B.
Vous souhaitez vivre des expériences qui font la différence ? Alors, rencontrons-nous !
Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.
Pour le site e-commerce et la ligne boutique :
# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)
# Construire une relation privilégiée avec son client
# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)
Poste à pourvoir en CDD, du 4/11/24 au 31/01/25 – Temps plein
Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification)
Nous vous apportons une formation théorique/pratique rémunérée durant deux semaines.
Profil recherché
# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client
# vous avez le chic pour conter une histoire, partager un héritage et faire vivre une émotion
# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver
# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)
Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.
BAFA exigé
non
Permis B
non
