L’animateur ou l'animatrice multimédia a pour mission de faire découvrir et partager les connaissances et les pratiques numériques pour faciliter l'accès de tous aux services et aux innovations de l'internet.
Il travaille dans des organismes assurant des activités socio-éducatives et proposant généralement un accès public à Internet : espaces publiques numériques, centres socio-culturels, médiathèques/bibliothèques, maisons de jeunes et de la culture, foyers, établissements scolaires, hôpitaux, maisons de retraites, prisons…
Activités éducatives, artistiques, ludiques, techniques, lui servent d’applications pédagogiques pour ses « élèves ». Au quotidien, il assure l’information du public sur sa mission et s’informe sur le niveau, les demandes et donc les besoins de son public qui peut être très divers (enfants, séniors demandeurs d'emploi, familles, associations, TPE, habitants). En fonction de ces derniers et des objectifs de l’organisme, il conçoit des scénarios pédagogiques sur les possibilités des TIC et de la culture numérique.
Il procède à ses activités d’enseignement, d’accompagnement individuel ou collectif en organisant des ateliers. Il conseille, explique, démontre par l’exemple et propose divers exercices d’application.
Explications du fonctionnement et du maniement des outils et familiarisation des principaux usages de l’internet et des réseaux sociaux constituent le « plat de résistance » de son métier.
L’animateur multimédia remplit aussi souvent une activité de maintenance courante du matériel et des logiciels des postes informatiques. Il gère le planning des activités et les modalités de fonctionnement de la structure (inscriptions, règlement).
Pour l’organisme de tutelle, il écrit des rapports d’activité et cherche à développer des partenariats autour de projets communs à d’autres collectivités.
C’est aussi un communicateur qui valorise les activités de sa structure.
Ses horaires peuvent être décalés et sont fonction de la nature des publics auxquels il s’adresse.
Etre animateur multimédia nécessite une bonne culture de l'internet (technologies, règles de droit, de sécurité et de civilité) ainsi que la connaissance des principaux services de l'administration en ligne. Il faut être également en mesure d'animer un groupe et bien entendu avoir des qualités relationnelles et pédagogiques évidentes.
