Equipé d’une chasuble jaune ou verte pour être facilement reconnaissable, l’assistant de régulation RATP aide à la régulation du trafic sur les lignes RATP à fort trafic et donc à assurer la sécurité des voyageurs.
Il ou elle aide à la fermeture des portes, gère la montée des passagers, renseigne et oriente les usagers en situation normale ou exceptionnelle (coupure de la ligne pour cause de malaise voyageur ou de travaux...).
L’assistant / l'assistante de régulation RATP exerce sur les lignes les plus «chargées » notamment les lignes A et B du RER ainsi que sur les lignes 13 et 7 du métro.
Le métier implique d’être disponible et ponctuel. Il nécessite le goût du travail en équipe et d’être capable de supporter la station debout prolongée.
Description métier
Études / Formation pour devenir Assistant / Assistante de régulation RATP
Le métier est accessible sans diplôme via un contrat CAE PEC (contrat d’accompagnement dans l’emploi - parcours emploi compétences) proposé par la RATP aux personnes de tous âges (de 18 à 64 ans).
Il s’agit d’un contrat d’insertion à durée déterminée de 12 mois à temps partiel de 20 h par semaine.
Durant ce contrat, les personnes sont formées (formation pratique liée à l’activité de régulation, formation aux gestes de premier secours, formation en maths/français)et accompagnées dans la construction de leur projet professionnel.
Salaires
Smic horaire
Evolutions de carrière
Le contrat CAE est un tremplin qui permet de s’orienter vers de multiples activités (20% des assistants de régulation RATP sont recrutés par la régie ensuite).
Josée Lesparre © CIDJ - 18/02/2022
Crédit photo : Cédric Chau / Unsplash
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