Le ou la chief technical officer (CTO) ou directeur ou directrice des nouvelles technologies est le garant de l’innovation technique et de la mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques dans une entreprise. Il a pour mission d'adapter et de déployer de nouvelles technologies pour enrichir et développer les activités d’une entreprise. Ces nouvelles technologies peuvent porter sur le traitement des données, les objets connectés, le parc logiciel, l’enrichissement d’une plateforme de e-commerce… Ce sont, en règle générale, des projets de grande envergure que l'on peut retrouver aussi bien dans le jeu vidéo, le commerce électronique, les services de réseaux sociaux mais aussi l'industrie pharmaceutique, la construction automobile ou aéronautique...
Disposant d’une vision globale des systèmes d'information et de l'ensemble des technologies utilisées, le CTO réalise en amont un audit complet de l'existant. Il·elle identifie les risques, préconise de nouvelles opportunités de solutions ou d’organisation. En relation avec le directeur des systèmes d’information (DSI) et/ou la direction générale, il ou elle définit et met en place une stratégie de développement, planifie et supervise les projets technologiques et informatiques avec les équipes techniques internes (développeur web, chef de projet, architecte réseau, DSI…) ou avec des prestataires extérieurs, gère les questions réglementaires ou de propriété intellectuelle (dépôt de brevet, contrat de licence..), assure le suivi budgétaire.
Ses missions sont sensiblement différentes selon qu’il·elle travaille dans un grand groupe ou une entité plus petite comme une startup, par exemple. Membre du CODIR (comité de direction) dans une grande entreprise, c’est à la fois un coordonnateur de projets techniques et un manager d’équipe. Dans une startup, le rôle du CTO est beaucoup plus opérationnel : il code, crée et développe des solutions. Dans les deux cas, il travaille en étroite relation avec la direction.
Le CTO dispose de compétences techniques et juridiques confirmées dans le domaine des nouvelles technologies de l’information et d’une première expérience dans la gestion de projets informatiques et le management d'équipe. Il ou elle maîtrise les méthodes Agil, Scream et Lean.