Le formateur ou la formatrice reçoit des publics adultes, salariés de tous statuts ou des demandeurs d’emploi, à qui il transmet des connaissances théoriques, pratiques et professionnelles très spécialisées.
Il s'intéresse aussi à la dimension des savoir-faire et des savoir-être correspondant à une demande qui émane d’une ou plusieurs entreprises, ou encore d’un service de ressources humaines.
Il peut s’agir d’une formation “prêt-à-porter” ou d’une formation “sur mesure” demandée par une entreprise dans un objectif précis (adaptation à une nouvelle technologie, par exemple).
Le formateur définit le contenu pédagogique et le déroulement de la formation. Il conçoit des exercices, des mises en situation, des documents de synthèse et des manipulations informatiques qui constituent autant d’outils pédagogiques aptes à transmettre des savoirs et des pratiques, toujours dans le souci d’adaptation au public stagiaire et à l’objectif de la formation.
En fin de stage, le formateur évalue les résultats pour établir un bilan et en tirer les leçons.
Comme pour tout enseignant qui se trouve face à un public, la capacité du formateur à réguler les dynamiques de groupe est essentielle. Il est amené par ailleurs à se déplacer dans les entreprises pour assurer des formations sur site. Ce métier exige une grande autonomie intellectuelle et psychologique.
La plupart des formateurs sont employés par des grands organismes publics ou parapublics comme l’Afpa (Association pour la formation professionnelle des adultes), premier organisme de formation professionnelle en France, les Greta (groupements d’établissements de l’Éducation nationale), le Cnam (150 centres d’enseignement répartis dans 28 centres régionaux), les chambres de commerce et d’industrie (200 centres en France), les chambres de métiers et de l’artisanat ou encore les chambres d’agriculture.
Bon nombre de formateurs travaillent également pour le compte d’organismes privés. Cegos et Demos figurent parmi les premiers employeurs.