L’image négative de l’huissier de justice qui s’acharne sur les gens en difficulté a la peau dure. Pourtant son rôle est loin de se réduire à cela. Il est le plus souvent tout autre.
Le principal intérêt de la profession d'huissier est de pouvoir servir de conciliateur et de conseiller auprès de personnes ayant des problèmes qui sont du ressort de la justice.
L'huissier de justice recherche avant tout un accord entre des personnes qui s'opposent. Pour de nombreux litiges, il exerce un peu les fonctions de juriste de proximité. Il écoute, il propose, il évite les procédures trop coûteuses et informe les gens sur leurs droits. L'huissier dénoue les conflits entre propriétaires et locataires, par exemple.
Il peut aussi résoudre certaines difficultés liées à la séparation ou au divorce : il agit notamment pour que le droit de garde des enfants soit respecté. Il peut, lorsqu’il parvient à jouer son rôle de conciliateur, éviter le recours aux tribunaux.
Dans le milieu professionnel, l'huissier de justice conseille les entreprises qui veulent mieux connaître leurs futurs partenaires. Il peut également intervenir auprès des clients qui ne payent pas. Il a, dans ce contexte, parfois recours à des saisies ou à des expulsions.
Ces procédures contribuent à entretenir l’image négative de l’huissier. Il doit alors faire preuve d’autorité et de diplomatie pour faire exécuter les décisions de justice. Ces situations exigent de lui des qualités psychologiques certaines. Humilité, écoute et diplomatie sont des qualités indispensables pour aider, conseiller et faire respecter les décisions de justice et le droit de chacun.
