Guide accompagnateur / Guide accompagnatrice
Information, conseil, prise en charge... guide accompagnateur est un métier du tourisme (avion, train, bateau, car). Il est présent sur le lieu de départ pour accueillir les voyageurs, pendant le voyage dans certains cas, et à l'arrivée.
Secteurs d’activités
Centres d’intérêts
Que fait le/la Guide accompagnateur / Guide accompagnatrice
Le métier de guide accompagnateur exige une extrême attention aux offres d’accompagnement faites par les agences de voyages.
Il s'efforce de résoudre les différents problèmes rencontrés, comme la prise en charge de l'hébergement des clients lorsqu'un vol est repoussé.
À l'arrivée, le ou la guide facilite les formalités d'entrée dans le pays, veille au respect des contrats passés par l'agence, tant en ce qui concerne la nature des prestations que leur qualité.
Dans les hôtels, l'accompagnateur doit satisfaire les clients, en négociant leurs intérêts avec les hôteliers, tout en défendant ceux de l'agence dont il dépend.
Le guide accompagnateur doit avoir des connaissances concernant les villes, régions et pays visités.
Ou travailler ?
Le guide touristique travaille pour une agence ou un organisateur de voyage. La plupart sont indépendants.
Quel salaire ?
Salaire brut débutant : à la prestation (forfait journalier compris entre 43 et 69 €) + avantages.
Quelles sont les conditions de travail ?
Une grande disponibilité personnelle est exigée. Le métier est souvent saisonnier.
La majorité des accompagnateurs sont payés à la prestation (au voyage) ce qui les contraignent souvent à occuper une activité en parallèle.
Comment devenir Guide accompagnateur / Guide accompagnatrice ?
Il n'y a pas vraiment de formation spécifique au métier. Mais des diplômes à bac + 2 sont utiles.
Exemples de formations :
niveau bac + 2
- BTS tourisme
- BTSA développement, animation des territoires ruraux
- DEUST guide nature multilingue (Lille 1)
Certains réseaux d’agences apprécient des formations courtes, en six ou sept mois après le bac, notamment celle de l’École pratique du tourisme (EPT) ou de l'Institut national de formation et d’application (INFA).
À noter également la formation d'accompagnateur de tourisme dispensée par l'Afpa.
A savoir : une licence en langue ou en histoire est un plus.
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Il n’y a pas de véritable évolution de carrière. L’accompagnateur peut changer de fonctions et travailler en agence de voyages à condition d’être formé.
Certains réussissent à se transformer en rédacteurs de guides touristiques ou à participer à leur rédaction.
D'autres deviennent agent de développement local, attaché de presse touristique, organisateur d’événements locaux, directeur d'office de tourisme...
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