Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Le secrétaire médical ou le secrétaire médico-social a un rôle d'accueil, d'information et d'assistant administratif. Son rôle et ses missions peuvent varier selon le cadre dans lequel s'exerce la profession, tout comme l'intitulé de la fonction (secrétaire médical dans le domaine médical, secrétaire médico-sociale dans le domaine social et médico-social).

Dans un cabinet médical ou un établissement de santé (privé, FPH, CHU ou militaire), le secrétaire médical ou la secrétaire médicale gère les rendez-vous et les agendas des médecins, prépare la liste quotidienne des rendez-vous et les dossiers des patients, procède aux encaissements et à l'enregistrement de la carte vitale. Son rôle est aussi d'accueillir les patients, de gérer et d'organiser l'attente. Le secrétaire médical peut parfois assister le médecin dans l’administration des soins (préparation des appareils ou de la salle de soins), la gestion du cabinet (gestion des stocks, commande de matériels, classement des dossiers), la rédaction des comptes-rendus.

Dans une structure médico-sociale ou sociale, le secrétaire médico-social assure prioritairement des tâches administratives (gestion des dossiers, accueil et informations des usagers..)

Le métier implique des qualités relationnelles, le sens de l'accueil et d'être bien organisé. Une certaine aisance à l'oral et à l'écrit est nécessaire et la maîtrise des outils bureautiques indispensable. Par ailleurs, la discrétion est essentielle car le secrétaire médical est, comme le médecin, soumis au secret professionnel.

Le statut des secrétaires médicaux varie selon leur lieu d'exercice. En cabinet médical et en clinique, ils disposent d'un contrat de droit privé ; à l'hôpital et en établissement médico-social public, ce sont des fonctionnaires recrutés sur concours.

Dans le privé

Le secrétaire médical peut travailler dans un cabinet médical au service d'un seul médecin, mais il est plus souvent employé par un cabinet collectif ou une structure hospitalière privée (clinique, maison de soins, de retraite ou de repos).

Dans un cabinet privé de taille importante, le secrétaire médical peut évoluer vers un poste de responsable de service.

Par ailleurs, nombreuses sont les associations spécialisées dans le social qui peuvent avoir besoin des services d'un secrétaire médico-social. Leur domaine d'intervention : protection de l'enfance et de l'adolescence, service social de l'enfance, service social d'aide aux émigrants, service social auprès des handicapés physiques, service social d'hygiène mentale, Croix-Rouge, médecine du travail...

Ces associations sont souvent répertoriées par les mairies et par les directions départementales de l'action sociale. Les opportunités y sont fréquentes.

Dans le public

Un secrétaire médical sur trois exerce dans le secteur public hospitalier. Le recrutement se fait sur concours (catégorie B), accessible avec le bac.

Dans la fonction publique hospitalière (FPH), le secrétaire médical est recruté par le biais du concours d'assistant médico-administratif (AMAFPH). Il comporte désormais 2 branches : secrétariat médical et assistance de régulation médicale. Le 1^er grade du corps des AMA est accessible aux titulaires d'un bac (le bac ST2S est bien adapté) ou équivalent, le 2^e grade aux titulaires d'un bac + 2 ou d'une qualification reconnue comme équivalente. Il existe un concours interne ouvert aux agents de la fonction publique ayant 4 ans de service public au 1^er janvier de l'année du concours. En milieu hospitalier, l'emploi peut évoluer vers des rôles d'assistance : rédaction de comptes rendus, organisation de plannings, etc. Des primes accompagnent ces nouvelles fonctions.

www.aphp.fr rubrique L'AP-HP recrute

Vous pouvez aussi consulter les sites des centres hospitaliers universitaires (CHU). Il y en a 32 dans toute la France : à Nantes, Toulouse, Caen, Strasbourg, Montpellier...
www.reseau-chu.org

Dans la fonction publique territoriale (FPT), le concours de « rédacteur » (catégorie B) dans la filière administrative permet d'exercer comme secrétaire médico-social dans les services sociaux, les services de protection maternelle et infantile (PMI), les tribunaux pour enfants...

Dates des concours et des inscriptions sur le site du FNCDG (fédération nationale des centres de gestion) : www.concours-territorial.fr

Salaire brut mensuel débutant : smic

Les secrétaires médicaux travaillent généralement selon des horaires fixes, aux heures d'ouverture au public, à l'hôpital ou dans un cabinet de médecine de ville.

Il n'existe pas de diplôme d'Etat spécifiques à la profession. Mais certains établissements proposent des titres certifiés accessibles après le bac ou bien après plusieurs années d'expérience. Pour l'accés à ces derniers, le bac pro AGOrA - assistance à la gestion des organisations et de leurs activités et le bac techno ST2S constituent une bonne base.

Exemples de formations :

niveau bac

• Titre de secrétaire médical
• Titre de secrétaire médical et médico-social (titre certifié de la Croix Rouge)
• Titre de secrétaire assistant médico-social

bac + 2 :

• DU de technicien de l'information médicale (université d'Avignon)

Pour intégrer la fonction publique hospitalière (FPH), il est nécessaire de passer le concours d'assistant médico-administratif (catégorie B).

• niveau bac pour le concours externe 1er grade
• niveau bac + 2 pour le concours externe 2e grade
• 3ème concours : ouvert aux agents des grades 1 et 2 ayant 4 ans d'ancienneté

Pour intégrer la fonction publique territoriale (FPT), il est nécessaire de passer le concours de rédacteur filière administrative (catégorie B).

Le secrétaire médical doit continuer à se former aux outils informatiques de gestion et de comptabilité et à internet. Il peut devenir ainsi assistant de plusieurs types de praticiens.

Dans une structure hospitalière il peut évoluer en changeant de service.