Assistante sociale / Assistant social - ASS

L'assistant social ou l'assistante sociale mène ses actions auprès de tous les publics : enfants, adolescents, d’adultes, personnes âgées. Afin d'assister ces personnes, il.elle doit les écouter, les informer et les conseiller.

L'assistant social informe les intéressés sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales, d’accès à la formation, au logement.

En fonction des situations, il les oriente vers des lieux d’accueil spécialisés lorsque c’est nécessaire, ou peut servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes.

Pour cela, il ou elle doit avoir une parfaite connaissance des institutions, des rouages de l’administration et des démarches à effectuer pour débloquer des situations ou intervenir avant qu’il ne soit trop tard.

Certains assistants peuvent se spécialiser et agir dans des domaines spécifiques tels que la santé scolaire, l’hygiène mentale, l’enfance en danger, la drogue, l'alcoolisme...

Il existe deux catégories d’assistants sociaux : les polyvalents de secteur et les polyvalents de catégorie.

L’activité des polyvalents de secteur ou assistants sociaux familiaux concerne la population d’un secteur géographique (quartier, arrondissement...).

Les polyvalents de catégorie travaillent dans un secteur d’activité particulier, comme les grandes entreprises, l’Éducation nationale ou le milieu carcéral.

L'activité de l’assistant de service social varie suivant le lieu et l’environnement dans lequel il ou elle travaille.

Le plus souvent, l'assistant social travaille en liaison avec d’autres professionnels : médecins, magistrats, éducateurs. Il ou elle fait également le lien avec les services administratifs de mairie, les caisses d’allocations familiales.

Équilibre psychologique, sens de la communication et intérêt certain pour le social sont indispensables pour exercer ce métier.

Dans 95 % des cas, l'assistant de service social est une femme.

Les lieux d'exercice de l'assistant de service social sont très divers : fonction publique territoriale/d'État/hospitalière, établissements de santé publics et privés, établissements pénitentiaires, organismes de protection sociale, établissements et services médico-sociaux, municipalités, services départementaux, entreprises publiques ou privées, secteur libéral, associations...

Salaire brut mensuel débutant : à partir de 1 800 €.

L'augmentation du coût de la vie, de la précarité et des problèmes de logement génèrent des besoins croissants en services sociaux de proximité. Le nombre de cas à traiter augmente, tout comme la gravité et la complexité des problèmes rencontrés. Or, malgré cette hausse des besoins, les budgets ne suivent pas : depuis plusieurs années, ils sont même revus à la baisse.

Par ailleurs, les assistants de service social doivent faire face aux rouages de l'administration, toujours plus complexes, et à des droits sociaux en perpétuelle évolution. Remplir des dossiers, trouver les bons interlocuteurs, s'adapter aux nouvelles lois : autant d'activités consommatrices de temps qui se font au détriment du conseil et de l'accompagnement, ce qui peut être frustrant pour l'assistant social.

Ce travail d’évaluation des situations, de liaison avec les différents services et professionnels ainsi que l’accompagnement des personnes suppose de fréquents déplacements.

Seuls les titulaires du Diplôme d'Etat assistant de service social Peuvent exercer la profession. Formation reconnue de niveau bac + 3. Inscription sur parcoursup. Elle se prépare dans une école agrée.

Il est possible également de la préparer via le BUT carrières sociales qui permet au terme de la formation d'obtenir une double certification (BUT + DEASS).

Pour être fonctionnaire dans la fonction publique territoriale, il faut passer le concours d'assistant territorial socio-éducatif (concours de catégorie A) spécialité assistant de service social (cf portail national des concours et examens professionnels gérés par les centres de gestion de la FPT)

L'assistant de service social peut également accéder à des postes de chargé de mission en collectivités territoriales.

Avec de l'expérience professionnelle et un diplôme complémentaire (Caferuis, Deis, Cafdes), l'assistant de service social peut accéder à des postes d'encadrement tels que responsable de circonscription d'action sociale, conseiller technique, directeur de services sociaux, directeur d'établissement social ou d'établissement sanitaire et social.

Il peut également choisir de préparer le DE de médiateur familial.