L’accompagnateur ou l'accompagnatrice à la mobilité aide les personnes fragiles (jeunes, personnes âgées, handicapés, en perte d’autonomie ou souffrant de difficultés temporaires à se déplacer) dans les transports.
Cette activité relève du secteur des services à la personne (SAP).
C’est généralement au moyen d’un véhicule léger de moins de dix places, aménagé ou non, que l’accompagnateur à la mobilité assure sa mission. Courses, visites médicales, promenades, sorties culturelles… l’accompagnateur apporte son aide depuis le lieu de prise en charge jusqu’à destination et retour.
Dans certains cas, l’accompagnateur est amené à utiliser son propre véhicule ou celui de la personne concernée
Dans les transports en commun, il se renseigne sur les horaires, achète les tickets, anticipe le trajet, choisit l’itinéraire et fait face aux imprévus.
Dans le train ou en avion, il accompagne la personne sur des trajets longs (visite à la famille, vacances…).
A savoir : l’accompagnateur à la mobilité n’est pas apte à réaliser des prestations d’ordre médical, paramédical ou même de portage.
Vigilant, attentif à la sécurité, ponctuel, sensible aux situations difficiles,l'accompagnateur a le sens de l'organisation et de l'anticipation. En fonction des besoins des personnes à accompagner, l'accompagnateur peut-être amené à travailler en soirée, les week-ends et jours fériés.