Chief happiness officer - CHO
Le ou la chief happiness officer (CHO) propose et met en place des solutions et dispositifs pour que les salariés se sentent plus heureux au travail. Médiateur et bon communicant, il a une bonne connaissance de l’entreprise et des compétences en communication et en ressources humaines.
Secteurs d’activités
Centres d’intérêts
Que fait le/la Chief happiness officer - CHO
Le ou la chief happiness officer (CHO) a pour mission de favoriser le bien-être au travail et d’améliorer la convivialité au sein de son entreprise. Né aux Etats-Unis (Google, startups), ce nouveau métier se développe peu en peu en France et tend à se professionnaliser. Son objectif en arrière-plan : éviter le turn-over du personnel, améliorer la productivité et l’efficacité, réduire l’absentéisme des salariés, solliciter davantage de candidatures...
Après une analyse fine et approfondie de l’environnement de travail, le ou la CHO veille à créer et développer du lien social en mettant en place des activités, des dispositifs ou des événements : déjeuner d’équipe, afterworks, outils de communication interne, services de conciergerie, modifications des horaires de travail. Ses périmètres d’intervention peuvent ainsi être très larges.
Le ou la chief happiness officer analyse ensuite à l’aide de questionnaires qualitatifs et quantitatifs les actions mises en œuvre.
Pour devenir chief happiness officer (CHO), il faut bien entendu être d’ores et déjà convaincu de l’intérêt de cette fonction, adhérer à ce projet d’entreprise toujours lancé et porté par une direction.
Doté de qualités de synthèse, d’analyse et d’observation, le ou la CHO doit être à l’écoute, organisé et inventif. Médiateur, fédérateur et communicant, il doit savoir convaincre et argumenter.
Ou travailler ?
Le ou la chief happiness officer exerce autant dans les grandes entreprises que dans les plus petites.
Quel salaire ?
Salaire mensuel brut débutant : très variable selon l'entreprise.
Quelles sont les conditions de travail ?
Le CHO travaille en étroite relation avec la direction.
Comment devenir Chief happiness officer - CHO ?
Le métier de CHO étant relativement récent, les profils de formation sont assez atypiques. Tous les chief happiness officers (CHO) en activité ont cependant en commun une formation en RH ou en communication et une expérience notable de l’entreprise où ils exercent.
Exemples de formations :
Niveau bac + 3
- Licence professionnelle en communication
- Licence professionnelle en RH
- Licence information communication
- BUT gestion des entreprises et des administrations parcours gestion et pilotage des ressources humaines
- BUT gestion administrative et commerciale des organisations
Niveau bac + 5
- Master pro communication
- Master pro gestion des RH
- Master sciences humaines et sociales
Plus de détails sur les masters : www.monmaster.gouv.fr
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Possibilité d'évoluer dans les métiers de la communication, des ressources humaines ou du coaching.
Les liens utiles à consulter
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