Livreur / Livreuse

chauffeur-livreur, coursier
Josée Josée Lesparre
Publié le 09-12-2024
camion pixabay Crédit : Pixabay

Le livreur assure la conduite d’un véhicule léger (2 ou 4 roues, inférieur à 3,5 tonnes) en vue de livrer ou d’enlever des marchandises. Il travaille surtout en ville, dans un rayon de 100 km et ses déplacements ne dépassent pas la journée.

Secteurs d’activités

Transport - logistique
Métier qui recrute
Accessible sans diplôme

Centres d’intérêts

Etre en contact avec du public, des clients Me déplacer souvent, voyager Organiser, gérer

À la fois chauffeur et manutentionnaire, le livreur est responsable de l’organisation de sa tournée, ainsi que des chargements et des déchargements des marchandises qu’il doit acheminer.

Pour cela, il tient compte de l’ordre dans lequel doivent se faire les livraisons, de la fragilité et du poids des marchandises.

Il définit son itinéraire avec GPS en fonction des lieux à desservir et de la nature de son chargement. À lui également de bien équilibrer sa cargaison pour en assurer le parfait état. Avec un impératif : assurer l’exécution de sa tournée dans les délais fixés.

Le périmètre des tournées est généralement circonscrit à une zone déterminée (ville, département).

Il fait signer les documents de réception, reçoit les commandes et peut encaisser le prix des marchandises. Il s'occupe aussi des petits contentieux (livraison refusée par un client par exemple). Il est souvent doté d'un ordinateur portable.

Enfin, il doit être capable d’effectuer des réparations simples sur son véhicule qui est généralement fourni par l'employeur.

Le livreur travaille pour des sociétés de courses ou de messageries mais aussi pour des grandes surfaces de l’alimentation qui ont créé des services de livraison à domicile. D’autres types de commerce, comme l’électroménager ou le mobilier peuvent également disposer de service de livraison à domicile.

S'il est livreur de repas à domicile, il peut travailler pour des collectivités, des associations ou des entreprises privées spécialisées.

Salaire brut mensuel débutant : smic + primes.

Le livreur travaille généralement seul et en relation directe avec les clients. Les déplacements sont évidemment fréquents.

Pour être livreur, aucun diplôme n'est requis. Il suffit de disposer du permis de conduire correspondant au type de véhicule conduit (moto, véhicule léger). A noter toutefois : certaines spécifications peuvent être requises selon la nature des produits ou marchandises transportés.

Même si ce métier est accessible sans diplôme, les formations suivantes peuvent être utiles pour faciliter le recrutement :

• FIMO (formation initiale minimum obligatoire),
• CFP (certificat de formation professionnelle) conducteur de marchandises,
CAP conducteur livreur de marchandises

Une spécialisation est possible en fonction de la nature des produits à transporter : transport d’animaux, de produits inflammables, etc.

Le livreur peut évoluer vers la conduite de poids lourds ou le transport de voyageurs ; il lui faudra alors passer d'autres permis et examens.

Après quelques années d’exercice, une reconversion est possible dans des emplois sédentaires de manutention, magasinage ou organisation du trafic.

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