L’ordonnanceur ou l’ordonnanceuse déchets organise et planifie des prestations de collecte de déchets en tout genre (ménagers, verts, industriels…).
Il réceptionne et coordonne les demandes des clients, s’assure qu’elles sont conformes au contrat souscrit puis établit les plannings des opérateurs de collecte sur son territoire.
Il affecte les moyens matériels et humains nécessaires, établit et optimise les plannings des tournées qui sont ensuite transmis aux conducteurs. En cas de besoin, il réajuste en temps réel le déroulement des tournées grâce au logiciel de géolocalisation embarqué dans les bennes et compacteurs.
A partir d’indicateurs de performance dont ils assurent le suivi, les ordonnanceurs veillent à l’amélioration continue des plannings.
Les ordonnanceurs déchets exercent dans entreprises spécialisées dans la collecte et le traitement des déchets. Ils travaillent en étroite relation avec les attachés d’exploitation déchets et le service commercial.
Le métier implique d’être rigoureux et organisé, d’aimer travailler en équipe et de savoir gérer les aléas et son stress. Une bonne maîtrise des outils informatiques et plus spécifiquement des systèmes d’information spécifiques à la gestion des flux est nécessaire.
