Responsable d'agence bancaire

Directeur d'agence
Fiona Simoens
Publié le 09-12-2024
banque Crédit : michaeljung - stock.adobe.com

Le directeur d’agence est un manager puisque c’est à la fois un financier, un commercial, un animateur d’équipe et un gestionnaire. Il est à la tête d’une équipe avec laquelle il développe l’activité de l’agence dans son secteur géographique.

Secteurs d’activités

Banque - Finance - Assurance

Centres d’intérêts

Analyser, vérifier Diriger, manager, décider Manier des chiffres Organiser, gérer

Le directeur d’agence bancaire prend part à la définition des objectifs de la banque pour laquelle il travaille (le siège central). Son but est d'accroître le volume, la qualité et la rentabilité de l'ensemble des prestations de l'agence en veillant constamment à la maîtrise des risques.

Le directeur a la responsabilité globale de l’activité de l’agence bancaire (activité, gestion du personnel, logistique, accueil des clients). Il gère et contrôle l'activité de son établissement et/ou agence en tenant compte des objectifs et de la stratégie définis par sa direction. Il pilote les activités bancaires et de vente, assure la promotion des offres commerciales et manage les équipes de chargés de clientèle bancaire et de gestionnaires de patrimoine.

Dans certains cas, il peut également la responsabilité d’un portefeuille de clients professionnels ou de particuliers.

Dynamisme, pragmatisme, capacité d'encadrement et d'animation, rigueur administrative et maîtrise des outils digitaux sont des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Salaire brut mensuel débutant : à partir de 2 800 €.

C’est un poste qui demande un grand investissement personnel.

Ce poste est le plus souvent atteint par promotion interne après une dizaine d’années d’expérience dans une banque de réseau. Néanmoins, un niveau bac + 3 / bac + 5 est un préalable pour accéder à cette fonction.

Exemples de formations :

niveau bac + 3

  • Licence professionnelle assurance banque finance marchés : chargé de clientèle

niveau bac + 5

  • Master MBFA - monnaie banque finances assurances
    Différents parcours : techniques financières et bancaires
  • Master droit bancaire et financier
  • Diplôme (MBA, Mastère, Magistère, MSc) d'école de commerce ou d'école spécialisée en banque finance (Université Panthéon Assas)

Plus de détails sur les masters : www.monmaster.gouv.fr

niveau bac + 6

  • MS (mastère spécialisé) Finance (ESCP Business School)
  • MS expert en banque et ingénierie financière (Toulouse Business School)


Le directeur d’agence bancaire peut devenir responsable d’un secteur géographique et chapeauter plusieurs agences bancaires.

Aujourd’hui, ces emplois en agence permettent une large évolution vers des responsabilités commerciales plus importantes et peuvent conduire à la prise en charge, en tant que spécialiste, de la globalité d'un marché.


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