Assistant.e de gestion (H/F)

Au sein du service exploitation, nous recherchons un.e assitant.e de gestion en alternance pour participer activement à la gestion administrative, comptable et commerciale afin d’assurer le bon fonctionnement du service. 

➡️ Ce que nous attendons de vous :
 

1. Gestion administrative :

• Répondre aux appels téléphoniques et mails : vous répondez aux sollicitations entrantes, que ce soit par téléphone ou par mail, essentiellement sur des questions liées aux dossiers clients et à la gestion administrative courante.
• Gérer des dossiers clients (commerçants) : vous participez à la gestion administrative de ces dossiers, en s’assurant de la mise à jour des documents contractuels et de conformité.
• Suivre les sanctions : vous suivez les notifications de non-conformité, remontées par les équipes terrain, et gérez les sanctions éventuelles liées au non-respect du règlement intérieur (RI).
• Collaborer avec les équipes exploitation : vous collaborez pour optimiser les processus administratifs, avec un suivi rigoureux des indicateurs de performance et de conformité des sites, notamment sur les aspects de facturation et de documentation. 

  2. Gestion comptable :
   

• Participer à la facturation : vous participez à la préparation et à l'envoi des factures pour nos différents sites, tout en veillant à leur exactitude et à leur conformité.
• Gérer les sorties de factures : vous générez les factures via nos outils internes et vous vous assurez de leur envoi dans les délais impartis.

  3. Gestion commerciale :
   

• Gérer les relations avec les clients : vous participez activement à la gestion commerciale, notamment en envoyant des mails, en effectuant des relances, et en suivant les leads générés.
• Contribuer au développement commercial : vous contribuez à la gestion des relations clients et au développement des opportunités commerciales, en étroite collaboration l’équipe.