Responsable organisation des démonstrations clients / démoflights F/H
Présentation de l’employeur
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Générale des Avions Civils, vous intégrez le Département "Demo & Pre-Owned Aircraft management" composé d'une équipe de 8 personnes. Il a pour mission :
- de soutenir les forces de vente Falcon en assurant la disponibilité opérationnelle et statique des avions démonstrateurs et l'organisation des vols avec les équipages,
- de mener à bien tout ou partie des tâches d'exécution d'un ou plusieurs contrats pour assurer le rachat, la revente et la mise en location des avions civils ainsi que leur maintien en condition opérationnelle et leur livraison,
- d'assurer les livraisons de Falcon neufs pour les fins de livraison réalisée au Bourget.
Votre mission est d'assurer en binôme l'organisation des vols et des visites statiques des avions en service de propriété Dassault Aviation (avions démonstrateurs & avions d'occasion) et des visites des maquettes échelle 1.
Vous êtes le garant de la communication de la réalisation de la mission auprès des demandeurs. Vous veillez au respect des budgets alloués aux vols.
Cette activité étant directement liée aux vols des avions, vous devez assurer des astreintes les weekends en alternance avec votre binôme.
Vous êtes en lien direct avec les clients, les représentants clients, les représentants commerciaux des FBO, les équipes techniques de DFS ou autre MRO, le CAMO et les opérateurs Falcon. Et en interne, avec les gestionnaires d'opérations aériennes, les pilotes DEV et GPO, les hôtesses...
Vos activités principales :
- Prendre en compte les demandes de vols et visites statiques,
- S'assurer de la disponibilité des avions pour les vols et visites statiques,
- Organiser les vols, les visites et les roadshow/salon en coopération avec les équipes opérationnelles et les équipes techniques de Dassault Falcon Service,
- Exprimer le besoin de la mission,
- Communiquer la faisabilité de la mission auprès des demandeurs,
- Affréter des avions si nécessaire, facturation de la mission le cas échéant,
- Contrôler les pièces et actions nécessaires à la mission,
- Mettre à jour les plannings de vol et de disponibilité des avions,
- Communiquer les indicateurs de vols de façon hebdomadaire et annuelle.
Vous pouvez être amené(e) à réaliser les activités du chargé d'exécution de contrat (Aircraft Project Manager) dont notamment :
la Réception d'un avion démonstrateur à Little Rock, le suivi du maintien en condition opérationnelle et des chantiers des avions dont vous aurez la charge en accord avec le CAMO.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation BAC+3 à BAC+5, vous avez une première expérience de la relation commerciale dans le secteur aéronautique.
Dans l'idéal, vous avez des connaissances dans les opérations aériennes.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Vous avez un goût pour l'organisation et une capacité de coordination d'actions avec différents interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux(se) et force de proposition et avez le goût du travail en équipe.
Vous savez rendre compte à votre hiérarchie tout en faisant preuve d'initiative et d'autonomie.
Votre sens du service client n'est plus à démontrer.
Vous serez amené(e) à exploiter et mettre à jour des données dans des applications informatiques dédiées et aurez à utiliser des outils informatiques (Outlook, Excel, Word, Powerpoint).
Vous avez des expériences réussies montrant vos qualités relationnelles et rédactionnelles.
Ce poste est localisé à Saint-Cloud et nécessite des déplacements fréquents sur le site de Dassault Falcon Service au Bourget, et plus rarement chez DFS Mérignac, sur le site de DABS Genève et chez DFJ Little Rock. Le permis B et un véhicule sont indispensables pour mener à bien la mission.
Etablissement soumis à enquête administrative.