Le commercial ou VRP propose des produits adaptés au besoin de la clientèle. Homme ou femme de terrain, il rencontre régulièrement les clients de l'entreprise, analyse leurs problèmes et leurs besoins en termes de produit, de prix, de services.
Il doit également prospecter : c’est-à-dire rencontrer et présenter ses produits ou services à d’éventuels futurs clients. Bien connaître son produit est donc indispensable, on ne vend bien que ce qu’on aime.
Le commercial peut travailler simultanément pour plusieurs sociétés, il est alors multicartes.
Rencontrer sa clientèle, établir une bonne communication, lui présenter de nouveaux produits ou services, être incollable sur les caractéristiques, les prix et les performances de ces derniers. Cette profession exige une grande mobilité et une disponibilité sans faille.
Le temps passé dans sa voiture est parfois considérable. Un très bon relationnel est, bien sûr, indispensable.