Le technicien d’intervention clientèle gaz est un professionnel de terrain. Il ou elle entretient et répare les installations et les équipements d’alimentation en gaz des clients, particuliers ou entreprises. Objectif : assurer la continuité de l’alimentation énergétique tout en garantissant la sécurité.
Secteurs d’activités
Centres d’intérêts
Que fait le/la Technicien / Technicienne d’intervention clientèle gaz
Le technicien ou la technicienne d’intervention clientèle gaz effectue des interventions techniques. Certaines sont programmées comme l’entretien des vannes, des robinets, des canalisations. D’autres se font dans l’urgence comme la détection et la réparation de fuites en extérieur comme en intérieur.
Le technicien d’intervention joue également un rôle de conseiller auprès des clients, particuliers et professionnels de GRDF et leurs filiales : prix, formules, économie d’énergie, équipement...
Le technicien clientèle doit également assurer un volet administratif : après sa visite, il rédige un rapport détaillé pour assurer le fichier clientèle.
Ce professionnel de terrain a une bonne connaissance des plans, réseaux et branchements. Il apprécie la technique et fait preuve d’un bon sens relationnel.
Travaillant seul dans un environnement potentiellement dangereux, il doit respecter des règles de sécurité très strictes.
Ou travailler ?
Le technicien d'intervention clientèle gaz travaille chez un fournisseur de gaz.
Quel salaire ?
Salaire débutant : S.M.I.C plus primes éventuelles.
Quelles sont les conditions de travail ?
Il est constamment en déplacement. De ce fait il détient un permis de conduire B. Le technicien d'intervention clientèle gaz est soumis à des astreintes régulières pour un service 24h/24 et 7j/7.
Comment devenir Technicien / Technicienne d’intervention clientèle gaz ?
Le métier est ouvert aux titulaires d’un CAP ou d'un bac pro dans le domaine de l'énergie ou de l'électrotechnique.
Exemples de formations :
Niveau bac
- Bac pro métiers de l'électricité et de ses environnements connectés
- Bac pro maintenance et efficacité énergétique
- Bac pro Installateur en chauffage, climatisation et énergies renouvelables
Après alternance et recrutement, Grdf assure une formation interne.
Quelles sont les évolutions de carrières ?
Possibilité d'évoluer vers des postes de coordination comme technicien d'exploitation gaz.
Les liens utiles à consulter
Nous rencontrer
Le réseau Info jeunes est accessible à tous les publics (collégiens, lycéens, étudiants, salariés, demandeurs d'emploi...) mais aussi à leurs parents, à leurs enseignants et à tous les travailleurs sociaux. L'accès est libre et gratuit.
