Le rédacteur en assurances travaille dans les bureaux d’une compagnie d'assurances, d’un agent ou d’un courtier.
Au sein d’un service production rédaction, il rédige des contrats à partir des clauses types et des barèmes mis au point par l’actuaire.
Dans un service « sinistres », il est appelé « rédacteur règlements ». Il intervient après un accident pour évaluer, avec l’expert, le montant des dommages.
Certains d'entre eux sont chargés du règlement des litiges, on les appelle « rédacteurs contentieux ». Dans ce cas, le rédacteur assure la gestion des dossiers par téléphone. Il contacte les experts, les compagnies adverses et les tiers. Il indemnise les assurés, les informe et les conseille.
Enfin, il évalue ou réévalue le coût probable des dossiers.
L'informatique a permis d'automatiser un bon nombre de tâches administratives.
Sens du contact, diplomatie et rigueur sont indispensables dans ce métier.
