Alternant en parapharmacie (H/F)
Présentation de l’employeur
Descriptif du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier contact des clients avec l'entreprise, et votre rôle sera primordial pour garantir une expérience client de haute qualité.
Vos missions principales seront d'assurer un accueil chaleureux et professionnel, d'orienter les clients en fonction de leurs besoins, de les conseiller sur nos produits et services, et de réaliser les opérations d'encaissement en respectant les procédures internes.
La rigueur, la rapidité et la qualité de l'accueil sont des compétences essentielles pour ce poste. Vous devrez être capable de traiter les demandes et les transactions de manière efficace, même en période de forte affluence, tout en garantissant la satisfaction des clients.
Nous recherchons un(e) candidat(e) préparant un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente, ou de la relation client, avec éventuellement une première expérience dans l'accueil ou la vente. Les qualités personnelles telles que le sens du service, l'empathie, la présentation soignée et l'esprit d'équipe seront également appréciées.
En tant qu'alternant(e), vous bénéficierez d'une formation continue, de possibilités d'évolution au sein de l'entreprise, et de la participation aux événements internes. Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation à pgp75014@gmail.com en mentionnant la référence "alternance parapharmacie".
La Pharmacie du Grand Paris est une entreprise engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances, et nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Formation :
Préparation d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du commerce, de la vente ou de la relation client (ex : BTS MCO, DUT Techniques de Commercialisation).
Compétences techniques :
- Connaissance des techniques de vente et de conseil.
- Maîtrise des outils informatiques courants.
- Capacité à gérer une caisse et à réaliser des opérations d'encaissement en respectant les procédures internes.
- Qualités personnelles :
- Rigueur et attention aux détails, notamment lors des opérations d'encaissement.
- Rapidité et efficacité dans le traitement des demandes et des transactions, même en période de forte affluence.
- Sens du service client, amabilité, et capacité à offrir une expérience client positive.
- Aisance relationnelle, écoute active, et aptitude à comprendre et répondre aux besoins des clients.
- Présentation soignée et professionnelle, reflétant l'image de l'entreprise.
- Capacité à collaborer efficacement avec les autres membres de l'équipe.
- Langues : La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais, est un plus pour accueillir et conseiller les clients internationaux.
Ce poste s'adresse à une personne désireuse de développer ses compétences en relation client, avec une envie d'apprendre et de progresser dans un environnement dynamique.
Monsieur Sothana Im
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